一、客戶門戶(U-PORT)介紹:

1、U-PORT概述

  在公司用心服務,因您而變的服務理念指導下,U-PORT為CCT以網站形式推出的客戶門戶,旨在為船公司、貨主、拖車公司、船代、貨代、報關行等在內的客戶提供方便、快捷、個性化的碼頭信息服務平臺,其主要功能有碼頭作業信息查詢、報表定制、箱動態跟蹤、拖車自助辦單、駁船動態跟蹤等。 U-PORT的用戶分為兩種:注冊用戶和非注冊用戶。對于注冊用戶,可根據用戶的需要,提供更全面、更詳細的數據查詢和個性化服務;對于非注冊用戶,只能查詢一些公共信息的內容。

2、U-PORT功能介紹

1、非注冊用戶使用功能

  公共信息查詢: 為非注冊用戶提供船舶、集裝箱、拖車等基本信息的查詢,主要查詢內容有:

  功能 描述
1
航線信息查詢  查詢在所有在 CCT ??康暮較咼坪土斯?
2
船舶資料查詢  查詢在 CCT 系統中已登記的船舶信息,包括船舶代碼、船東、船長、載重和 Call Sign 等
3
班輪、駁船靠泊計劃查詢  查詢船舶的預計靠離泊時間和實際靠離泊時間
4
集裝箱在場信息查詢  通過柜號查詢集裝箱的在場信息,包括進場時間、放行狀態、進?。ㄔぜ疲┐醬?、箱型資料等內容
5
集裝箱歷史信息查詢  通過柜號查詢集裝箱一年內在 CCT 的動態信息
6
本地出口重柜查詢  通過定艙號查詢本地出口柜的信息
7
本地進口重柜查詢  通過提單號查詢本地進口柜的信息
8
定艙信息查詢  查詢指定定艙單號可提柜的數量
9
班輪船期查詢  查詢班輪的基礎信息和預計靠離泊時間
10
船代信息查詢  查詢船代名稱和代碼
11
進出口箱放行信息查詢  查詢集裝箱的海關/國檢的放行狀態和時間
12
箱體動態信息定制  通過該功能,可以實時的跟蹤箱體的碼頭操作狀態
13
拖車違章信息查詢  查詢拖車在CCT的違章信息
14
集裝箱交接單打印  通過該功能,可實現集裝箱交接單網上打印

2、注冊用戶使用功能

  注冊用戶可獲得查詢更詳盡的信息服務,因此為了最大化的滿足您的需要,請申請注冊用戶。

  U-PORT現主要有為船公司、駁船公司、貨主、拖車公司提供的信息查詢和信息服務如下:

  1、權限管理 U-PORT的權限管理采用兩級分配的方式,當客戶首次注冊后,會獲得一個管理員級別的用戶及相關功能使用授權,這個用戶可負責對其注冊公司其他用戶及合作伙伴權限的分配。

  2、公共信息查詢 與非注冊用戶查詢功能相同

  3、船公司作業信息查詢

  功能 描述
1
閘口交收箱信息  查詢指定時間段內閘口提收箱的信息
2
堆場堆存箱信息  查詢當前時間點在場箱的信息,可以空重、特殊柜、是否放行、是否中轉,堆存天數等多種條件進行查詢
3
堆存箱統計信息

 ? 在場箱盤存信息:查詢實時的在場空箱、重箱、指定箱的盤存信息

 ? 日盤存信息查詢:查詢每日零點時在場空箱、重箱的統計信息

 ? 日盤存統計匯總表:查詢每日零點時的所有在場箱的統計信息

 ? 中轉箱匯總信息查詢:按出場船名/航次查詢中轉在場箱的統計信息
4
本地進口柜查詢  通過提單號查詢本地進口柜的信息
5
本地出口柜查詢  通過定艙號查詢本地出口柜的信息
6
集裝箱歷史信息  通過柜號查詢集裝箱一年內在 CCT 的動態信息
7
航線泊位信息查詢  查詢班輪的基礎信息和預計靠離泊時間
8
凍柜監控  查詢凍柜的具體操作類型和進場溫度
9
船舶掛靠信息查詢  查詢船舶的實際靠離泊時間
10
已查驗信息  查詢已完成查驗的集裝箱的新舊封條號等信息
11
未查驗信息  查詢未進行查驗集裝箱的信息
12
裝船信息  按時間段或船名/航次查詢裝船信息
13
卸船信息  按時間段或船名/航次查詢卸船信息
14
Booking 查詢  查詢所有Order下的集裝箱信息
15
爛柜/修箱信息  查詢爛柜狀態、殘損代碼等信息
16
駁船作業動態查詢  查詢駁船CCT的裝卸作業動態及裝卸柜的數量等信息
17
港口代碼查詢  主要為與CCT有COPARN業務的船公司使用 , 用于CCT與船公司港口代碼的轉換維護
18
船舶/航次代碼維護  主要為與CCT有COPARN業務的船公司使用 , 用于CCT與船公司船舶/航次代碼的轉換維護
19
WGO 信息查詢  查詢 WGO(水路閘口)的提收箱信息

4、PRD信息查詢

  該功能是為班輪公司、駁船公司服務的信息平臺,通過CCT與PRD碼頭數據交換,使船公司、駁船公司能方便及時地了解其箱在PRD碼頭的動態,為班輪公司提供整體的增值服務,降低船公司在PRD地區的頭程運輸成本,提升碼頭及船公司在新的競爭環境中的綜合競爭力。主要功能有:

  功能 描述
1
閘口交收箱信息查詢  查詢 PRD 碼頭的閘口提收箱信息
2
堆場堆存箱明細查詢  查詢 PRD 碼頭的實時堆存信息查詢
3
堆存箱匯總信息  查詢 PRD 碼頭的堆存統計信息
4
集裝箱歷史信息  查詢集裝箱在 PRD 碼頭間的操作歷史信息
5
卸船信息  查詢 PRD 碼頭的卸船信息
6
裝船信息  查詢 PRD 碼頭的裝船信息
7
出口柜信息  按柜號查詢在 PRD 碼頭的出口柜信息
8
進口柜信息  按柜號查詢在 PRD 碼頭的進口柜信息
9
轉 POOL 信息查詢  查詢同一船公司轉不同代理的控箱信息查詢

5、駁船跟蹤處理系統(Easy Barge)

  駁船跟蹤處理系統為船公司、代理公司、駁船公司、CCT提供駁船操作生產的數據交換和確認平臺,通過WEB網絡進行駁船的預報、約橋,裝卸船信息及駁船提重箱和挑空箱的駁船操作流程,以提高駁船作業效率、減少駁船在港作業時間、控制空重箱在碼頭的堆存時間,從而提高班輪公司空、重箱中轉效率。主要功能有:

  功能 描述
1
駁船 CALL 信息維護  駁船公司進行駁船預報的錄入維護工作, CCT 進行駁船預報的確定及約橋反饋
2
駁船進口操作  駁船公司卸船信息的錄入及班輪公司的審批操作及卸船數據的格式下載
3
駁船出口操作  駁船公司裝船信息的錄入及班輪公司的審批操作及裝船數據的格式下載
4
InBound 重箱指定操作  班輪公司班輪卸船中轉箱的代理指定及 CCT 在場箱的場位查詢功能
5
InBound 空箱申請操作  實現代理公司向班輪公司申請空箱中轉箱的操作流程
6
船公司報關處理  實現船公司根據駁船進口卸船數據實現二程船的報關及鎖箱功能
7
COD/COV 處理  實現船公司根據需要調整二程船裝船數據的 COD/COV 數據處理
8
其它附助信息

 Local Charge 功能 (PRD 地區代理收費記錄 )

 Barge Schedule 代理或駁船公司的駁船船期表

 其它相關的基本信息維護

  特點

  • 起運港班輪公司進行裝船清單的上傳,維護及確認,對于中轉港未確認的裝船清單可進行確認的取消及重新維護信息及再次確認;
  • 中轉港班輪公司進行裝船清單中港口及二水船名航次的修改維護及確認;
  • 西部港區駁船計劃對中轉港已確認的裝船清單進行數據提取,生成西部港區的卸船計劃清單;
  • PRD NETWORK小組成員在中轉港確認裝船清單后第一時間得到PRD碼頭的裝船清單進行PRD系統的數據錄入及保證后期PRD NW信息的信息快速響應;
  • CCT對于PRD碼頭反饋回來的裝船數據能在第一時間反映到EasyBarge中,使船公司可方便查詢箱的離港情況

6、定制中心

  定制中心是為提高用戶工作效率及跟蹤箱體動態而提供的信息服務。當用戶經常需登陸U-PORT查詢信息時或想跟蹤箱動態時,通過定制這些信息,以Email、FTP、手機短信的方式來接收這些信息,使CCT的被動服務變為主動服務,從而提高CCT對客戶的服務水平。定制功能是CCT服務客戶的一個亮點,CCT可個性化的為客戶提供各種定制信息。

  • 報表定制:即用戶定制報表信息后,可不需登陸U-PORT的查詢界面,在指定的時間點通過EMAIL或FTP方式接收到定制報表,報表內容同網站查詢的內容相同。
  • 箱動態信息定制:貨主或報關行可通過郵件、手機短信定制柜的狀態信息,定制成功后,便可在柜完成定制的狀態動作后實時獲取信息??啥ㄖ頻淖刺饔校航郵詹檠櫓噶?、入查驗場、查驗完畢、國檢放行、海關放行、進閘、出閘、裝船、卸船。

7、網上自助辦單

  網上自助辦單是為拖車公司提供的服務平臺, 在船公司預先提供EDI BOOKING的前提下,拖車公司可通過網上自助辦單功能,自助辦理指定船公司的提交箱單證和費用托收業務,并打印電子TID小票,從而達到無需前往CCT 辦單中心,直達碼頭作業的目的,提高了拖車公司工作效率,同時降低了運營成本。其功能如下:

  功能 描述
1
拖車注冊  查詢已有拖車和 PCC 卡的信息,并可進行新的拖車與 PCC 卡的關聯
2
司機注冊  查詢司機的姓名、手機、身份證號等信息,并可進行維護
3
柜型對照表  查詢不同船公司標準所定義的柜型對照表
4
預約辦單  按訂艙單號或船公司代碼的方式進行已有的單號進行查詢 , 并可修改已有的訂艙單或新建訂艙單。
5
拖車安排  查詢所有未激活的訂艙單明細并可進行編輯
6
修改 / 取消拖車安排  拖車入閘前,修改或取消拖車安排
7
作業進度跟蹤  拖車公司對訂艙單的明細安排進行跟蹤
8
消息中心  查詢所有作業安排中的信息
9 打印 TID 小票  查詢所有激活成功的明細,用戶可根據需要打印
10 訂艙單和柜號統計  可按船公司代碼、訂艙單號、拖車牌號或日期范圍查詢相關資料
11 拖車違章查詢  用戶可以根據車牌號或登記時間來進行拖車違章查詢

二、 EDI 服務系統:

1 、 EDI 服務種類:

  報文名稱 標準與版本 傳送方式
發送 CODECO UN/EDIFACT D95B、HITCML 1.0 Email、FTP 、
EDI中心
ANSIX.12、自定義標準
COARRI UN/EDIFACT D95B、自定義標準
BAPLIE UN/EDIFACT 1.5、UN/EDIFACT 2.0
INVOIC UN/EDIFACT D02A 、自定義標準
APERAK UN/EDIFACT D95B
接收 BAPLIE UN/EDIFACT 1.5、UN/EDIFACT 2.0 Email、FTP、
EDI中心
COPARN UN/EDIFACT D95B、UN/EDIFACT D00B
COPRAR UN/EDIFACT D95B
MOVINS UN/EDIFACT D95B

  CCT 信息技術部 EDI 系統可提供全自動接受/發送服務。

2 、 EDI 報文 介紹

? 根據客戶要求確定報文發送時間、格式、發送方式,能自動完成 EDI 文件的生成發送。

  • CODECO —— 集裝箱進出場報告:每一小時向客戶發送一次或根據客戶的要求的時間發送。
  • COARRI —— 集裝箱裝卸船報告:每艘船作業完成后一小時后發送該船的裝卸記錄,或在作業過程中實時發送上一小時的裝卸記錄。分為 loading 、 discharge 兩種報文。
  • COPARN —— 電子 Book 指令,客戶發送給 CCT 后, 配合 EIR 單進行閘口收發箱。 COPARN 的適用范圍是: Empty-out 、 Full-in 、 Empty-out + Full-in 。
  • COPRAR —— 裝卸船指令。接到文件后,經處理向客戶自動反饋客戶指令與 CCT 操作系統內裝卸船信息的差異,以便雙方跟蹤處理。
  • INVOIC — — 電子帳單 : 電子化帳單報文,產生在 CCT 作業電子賬單。除了節約紙張和投遞費用外,還可直接導入客戶計費系統,實現計費自動化。
  • APERAK — — COPARN 報文處理后,反饋處理結果的電子報文。
  • BAPLIE —船舶配載數據 電子報文 。
  • MOVINS — —船舶預配指令數據 電子報文

3 、EDI 服務流程:

  客戶通過電話或 Email 反饋給 CCT 信息技術部 EDI 專員→ CCT 信息技術部與客戶溝庫通配 合,協同完成客戶 對 EDI 服 務要求 → CCT 將實施情況反饋 客戶 → EDI 服務正式 啟用。

三、港運通系統(拖車 IC 卡系統):

  為了提高拖車進出閘的工作效率,減少碼頭入閘現金收費,統一規范碼頭拖車管理,實現碼頭自動刷卡收費, CCT 聯合 YICT 、 SCT 推出了港運通系統。港運通系統優化了拖車進出閘的流程,通過銀行托收的方式減少現金流,并實現了深圳市多個碼頭拖車管理信息的共享,同時節省了拖車司機的時間,給拖車司機帶來諸多方便,進一步提高了碼頭的服務水平。

四、 語音查詢系統:

  語音查詢系統是 CCT 向客戶提供的另一種簡捷的信息服務方式,客戶通過撥打我司的服務熱線電話 :26860868 ,將進入 CCT 服務呼叫中心,根據語音提示,進入“自動語音應答服務”??楹?,根據操作提示,獲得有關信息查詢服務。語音查詢系統的有關資料,請到 CCT 網站的下載專區語音查詢系統中下載。語音查詢服務包括空箱信息查詢、集裝箱信息查詢、拖車違章查詢、防臺信息查詢、交通信息查詢、人工服務六大???。如下為各功能??櫚募蛞檣埽?/P>

五、信息服務范圍:

 1 、對客戶在使用 CCT 的信息服務系統及平臺過程中,存在的問題進行跟蹤處理。

 2 、可根據客戶對 CCT 的信息服務系統及平臺的特殊需求,進行量身定作,提供相關服務。

 3 、向客戶提供 IT 方面的技術支持和培訓。

六、聯系方式及服務承諾

  CCT信息支持服務為 7*24 小時服務,服務支持熱線: 0755-26837578、13922831087 。服務支持Email 為: [email protected] 。 您可通過電話、Email ,反映您需要解決的問題或幫助。打電話時請告訴您的公司名稱、貴姓、聯系電話,以便向您反饋,我們承諾在30分鐘之內給您一個反饋。

 



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