【退運柜】
   提柜前需到辦單中心現金計費窗口繳清有關費用。
   然后向辦單中心業務監督窗口提交海關放行的有效文件。
   提柜后從CCT出閘口第6道 / MCT第7道出閘。
   出閘時須向閘口工作人員出示海關放行正本文件。

   * 溫馨提示:此操作需在海關辦公時間(09:00-17:00)內辦理!

【跨港柜】
    海關規定:禁止外拖帶柜進閘作業后又帶原柜出閘,對于需跨CCT、MCT兩港區提/交重柜的作業,可按如下流程操作:
    孖拖2個小重柜需分別交至CCT港區和MCT港區:
    首先到達MCT閘口外聯系MCT閘口工作人員(電話:26670715),耐心等候→MCT閘口安排重叉出閘將CCT重柜卸在MCT閘口外→進MCT還重柜→出MCT閘口外并吊回原CCT重柜→進CCT還重柜。
    需分別在CCT港區和MCT港區提取2個小重柜孖拖:
    先提CCT重柜至MCT閘口外聯系MCT閘口工作人員(電話:26670715),耐心等候→MCT閘口安排重叉出閘將CCT重柜卸在MCT閘口外→進MCT提重柜→出MCT閘口外并吊回原CCT重柜。
【危品柜】
    要求危險品等級屬于CCT可接受范圍、柜體四周貼有完整的等級相同的危標、EIR單上注明危品等級和聯合國編碼,并且危標等級與EIR單相符。附CCT碼頭可接受的危 品等級表。

  * 溫馨提示:如屬非危險品柜,但柜體四周有危標或殘留危標,則必須清理干凈后方可允許進閘或出閘。

【超尺寸柜】
    辦單前需在EIR單上如實填寫超尺寸信息,例如:超高70cm、左超20cm、右超20cm、前超30cm、后超20cm等。
    進閘前需協助碼頭工作人員測量超尺寸數據、檢查綁扎是否牢固,對于實際所超尺寸與船公司預報信息不相符的、以及綁扎不符合安全要求的,將不予進閘。
    在拖運超尺寸柜時,須密切留意行使環境(限高、限寬、限速標志),防止發生碰撞、傾翻事故。
  超尺寸柜進閘應從進閘口一道“三超柜通道”進閘。

【冷凍柜】
    辦單時,需到業務監督窗口加蓋凍柜章或干凍柜章。
    凍柜進場卸柜后,用對講機或電話通知電工插電,并在EIR單上加蓋電工章。
    進場提預約凍柜,出閘前需在EIR單上加蓋電工章。
【超重柜處理】
    超重部分≤箱體最大載重的10%,需船公司確認,方可收柜;
    超重部分>箱體最大載重的10%,碼頭將拒絕收柜。
    重柜進閘時,如船公司指定過磅,需配合閘口工作人員操作,并在閘口計費處確認相關費用,在確認無超重后方可收柜。
【封條異常處理】
    辦單時漏取封條,可憑辦單中心業務小票補領。
    還重柜時,實際封號與單證不符,請到進閘改單室處理。
    還重柜時,如EIR單上封號有誤或涂改,需船公司蓋章確認。
【爛柜處理】
    提壞空柜:驗箱員在進閘小票上登記殘損情況、并填寫《集裝箱檢查報告》,司機前往進閘口改單室處理;
    提壞重柜:驗箱員在EIR上登記殘損情況,并填寫《集裝箱檢查報告》,司機前往出閘口辦單出閘;
    還壞空柜/還壞重柜:發現有殘損情況、箱門未關好,由閘口驗箱員根據操作要求處理。對于有異議的爛柜交閘口領班處理。
【退單處理】
    拖車未進閘退單,直接在辦單中心業務監督窗口辦理退單手續。
    進閘后未提柜需退單,需進閘口改單室確認,然后前往辦單中心14#窗口辦理退單手續。
    進閘提柜后需退單,需進閘口改單室計費處確認相關費用,再安排卸柜,然后前往辦單中心業務監督窗口辦理退單手續。
【繳費辦理】
    碼頭閘口費,提交箱前需在辦單中心刷港運通卡或支付現金繳閘口費20元/車次,繳現金不能超過6次。
    如有超期堆存、退運、返空等操作涉及其他費用時,應先由船公司在提/交箱文件上確認,并簽名或蓋章,然后到辦單中心財務窗口辦理繳費手續。24小時繳費咨詢電話:26453652。


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